公交集团公交事业一部周卓文获市“用户满意服务之星”荣誉称号
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来源:公交事业一部
      作者:周媛
    日前,公交集团公交事业一部20路驾驶员周卓文被连云港市质量协会、连云港市总工会、连云港市妇女联合会组织开展创建连云港市用户满意服务之星的活动中,被评为2018年度连云港市“用户满意服务之星”。
周卓文是20路线长,也中共党员,高度的责任心,娴熟的公交驾驶技能,热情周到的服务态度为周卓文师傅赢得了广大乘客的一致赞誉。自20路线开通以来,周卓文师傅安全行车达48万公里,6年无重大安全责任事故,先后多次被评为“学雷锋先进个人”、“安全标兵”、“最美公交驾驶员”……。他常说:“我要把车厢打造成一个乘客流动的家,乘客满意才是我获得的最高荣誉,把乘客当亲人,尽己所能,以热心换真心,以微笑换满意”。凭着对驾驶工作的满腔热忱,用崇高的职业道德,优质文明的服务迎送着南来北往的乘客。
    在他的带领下,公交集团公交事业一部周卓文20路全体驾驶员坚持以“安全第一,乘客至上”为服务理念,以“爱心服务,敬老助残”为载体,大力弘扬雷锋精神,受到了沿线居民的一致好评。     
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