公交集团快速公交事业部站务员崔甜甜热心服务老人获表扬
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来源:快速公交事业部
      作者:程吉
    近日,公交集团快速公交事业部站务员崔甜甜在三号线巡查的时候,看到荷花街站台里坐着一位老年人,原以为老人是在等车,B3、B13线车接连过去后,老人依旧坐在候车椅上,站务员的职业素养让崔甜甜觉得老人可能需要帮助,立刻上前询问老人是否需要帮助,老人说:“我是想上儿子家的,我忘了坐什么车,我也不知道他家在哪个小区。”崔甜甜连忙安慰老人让她别着急,通过老人的回忆,崔甜甜判断老人是要前往一四九医院旁边的海客瀛洲小区。

    等车来了之后,崔甜甜将老人小心翼翼的扶上车,又帮老年人找了位置坐下来,到站后崔甜甜将老人扶下车,又从老年人手机里的找出号码,打通电话确定家人会过来接老人,这才放心的乘车离开。
   为了表达对崔甜甜热心助人的感谢,老人的女儿专程来到一四九站台当面感谢崔甜甜,崔甜甜只是腼腆的笑笑说:“这是我们每个站务员都能做到的事,你不用放在心上。”
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