快速公交事业部站务员孙艳热情服务乘客获感谢

来源：快速公交事业部
      作者：柳小敏

    3月15日上午五羊路站当班站务员孙艳像往常一样，在自己的工作岗位上有条不紊地忙碌着。大约在10点钟左右，一位挺着七个多月大肚子的孕妇，一只手拎着两个包，另一只手搀着一个3岁左右的小女孩，从站台坡道缓慢走来，显得很吃力。细心的孙艳第一时间发现了并立刻跑了过去说:“您好！我来帮您拎包吧，您把孩子搀好。”这位孕妇停下了脚步，先是很吃惊，接着感动地说:“谢谢！真想不到你们的服务这么贴心！”随后，孙艳拎着包，将孕妇母女送进了站台。
    后经询问得知她们要去海州客运站，孙艳又将她们送到B1车上，还帮她们安顿好坐下并和驾驶员做好交接。孕妇乘客满脸感激之情，不停地说谢谢。孙艳却笑着说：“不用谢！这只是举手之劳，也是我应该做的，您不用放心上。”