来源：快速公交 作者：于婷婷 8月28日中午12:20左右，室外温度逼近40度，闷热得让人喘不过气来，在一四九医院下行站，一名独自候车的老年乘客突然身体不适，缓缓瘫坐在候车座椅上，情况十分危急，正在站房交接工作的站务员王凤和唐繁第一时间发现异常，快步来到老人身边查看。 经初步观察，老人面色发红、呼吸急促，额头布满汗珠，且已出现意识...

来源：海通公交 作者：王莎莎 8月18日上午，一位年过七旬的老人将一面锦旗送至公交集团新华公交场站车队办公室，对60路驾驶员金怀庭表达感激之情。 故事要追溯到8月13日，金怀庭像往常一样驾驶60路公交车在完成运营任务后，对车厢进行检查，在后排座位上，发现了一个手提包。打开查看，发现包内除了500元现金外，还有一些证件和私人物品，他第一...

来源：快速公交 作者：张永静 8月11日下午四点半左右,出口加工区下行站站内客流较多，当班站务员王丽时刻关注着乘客动态，这时一名5岁左右男孩在人群中穿梭，王丽观察到了并立刻上前询问。男孩和妈妈从在海一方站乘车回家，到出口加工区站时男孩隐约听到他妈妈喊了一声:“到站,下车了!”随后男孩就下车了，可是下车后并没有看到妈妈。王丽安抚孩子，让他不要着急，便立刻和体育中心站站...

来源：海通公交 作者：王莎莎 8月4日，一面印有“关爱老人、服务优质”的锦旗被送到了公交集团场站。这面锦旗背后，是一段116路驾驶员与老年乘客之间跨越数年的暖心故事。 家住云台农场的陈培荣老人，由于子女工作繁忙，日常接送孙辈上学的重任便落在了她的肩上。然而，老人年事已高，行动不便，每次乘坐公交车接送孩子时，都会面临上下车困难、携带书包不便等问题。116路...

来源：快速公交 作者：唐繁 7月22日14:00，一天中最热的时间，在户外人们仅做短暂停留便已挥汗如雨，在这种炙烤模式下，不敢想像在停电的情况下户外作业的滋味，此时嘉瑞宝站台突发停电，站内热浪袭袭，进站车辆不时迎接着迫不及待的乘客，而当班站务员庄婷婷坚守在站台引导乘客上下车，她通红的脸颊、湿透的工装，高温下丝毫没有影响她尽心尽责的工作态度。 ...

来源：快速公交 作者：王凤 7月22日大暑，连日高温闷热天气，大太阳下站台被热浪包裹。下午三点左右，购物中心站站务员徐国红正在关注着乘客的动态，突然目光被一位“摇摇欲坠”的乘客锁住。她快步上前并关切地询问，发现乘客因酷热中暑，面色难看、满头大汗、状态不佳。徐国红立即搀着乘客往票房走，让凉爽的空调驱散暑气，又赶紧接来一杯温水递给乘客。经过一段时间的休息后，乘客情况渐渐...

来源：海通公交 作者：麻慧美 7月7日（星期一）上午，酷暑难当。4路公交车驾驶员李巧勇行驶至新坝客运站时，发现一位准备上车的老人行动困难。他立即下车帮老人把东西拿上车，不料老人上车后突然晕厥倒地！危急时刻，李师傅沉着冷静，迅速运用日常安全培训所学：他一边果断掐按老人人中穴进行急救，一边高声请车内乘客帮忙拨打报警电话。在他的紧急施救下，老人逐渐恢复意识。考虑到老人可能...

来源：运营服务部 作者：李其蓉 “蒋师傅的热情服务让我们感受到了连云港的温度！”近期，公交集团服务热线接到一通特殊的表扬电话。来自外地的游客在电话中动情讲述了B11路驾驶员蒋素春带给她的暖心体验。 当天上午，几位拖着行李箱、不时查看手机的乘客登上了蒋素春驾驶的B11路公交车。他们脸上写满迷茫的神情立即引起了蒋师傅的注意。“几位是来旅游的吧？需要帮忙吗？”...

来源：海通公交 作者：李娟 夏日炎炎烈日当空，海通公交财校停车场院内已悄然站立着一位耄耋之年的老人。她额头冒着汗珠，双手微颤，捧着一面红绸金字的锦旗，目光执着地搜寻着每一辆驶入场站的公交车——她要亲手将这份沉甸甸的感激，交付给那些驾驶公交20路的亲人们。 “20路就是我的腿，更是我的家啊！”王阿姨感慨地说道，从城东到城西，这条线路承载...

来源：快速公交 作者：苏子珊 近日，快速公交收到了一封来自河南省乘客苏女士亲笔书写的感谢信，感谢我们优秀的工作人员和拾金不昧的B3线驾驶员席丁成师傅。 据了解，苏女士在乘坐B3线公交车的时候，不慎将随手携带的包遗忘在车上，包里有手机以及重要的私人物品，苏女士发现包遗失后心急如焚，立刻拨打公交服务热线0518-8550...

来源：快速公交 作者：唐林 5月19日，公交集团快速公交公司B12线驾驶员王海平师傅在行车途中及时救助一名突发晕厥的女学生，从发病时的果断处置到送医后的暖心陪护，王海平全程展现出公交驾驶员的专业素养与温情担当。 当天上午9时许，王师傅驾驶苏G02069D公交车行驶至花果山大道时，车厢内站在驾驶室旁的女学生突然跪坐在地。发现异常的王师傅立即安全靠边...

来源：快速公交 作者：金莉娜 5月11日下午5点半，正值客流晚高峰，院前下行站站务员庄婷婷正在闸机处疏导乘客，时刻关注站台乘客的动态。这时，一辆B13线公交车缓缓驶入站台，一位拄着拐杖的老人步履蹒跚的下车。老人在站台内茫然地转了好几圈，眼神中满是无措与迷茫，她迟迟没有出站。 庄婷婷察觉到异常，急忙走进站台，轻声询问老人去向。然而，老人...

来源：海通公交 作者：周媛 近日，新浦大道交叉路口上演了惊险一幕：一段长约30米的路边绿化带突然冒出浓烟，火苗窜出一米多高。危急时刻，途经此地的20路公交车驾驶员周卓文和王广博果断停车，仅用3分钟便成功扑灭火源，避免了火势蔓延。这场教科书般的救援行动，彰显了公交人骨子里的应急素养与责任担当。 当天下午3时许，周卓文驾驶公交车行至该路段...

来源：快速公交 作者：庄媛 5月7日上午，正值出行早高峰，自来水公司站当班站务员庄媛在站台巡检时，发现候车区座椅上有一部崭新的智能手机。此时站台客流不断，为避免手机被他人误拿，庄媛将手机拿回站房妥善保管，并第一时间将失物信息发至工作群。考虑到手机内可能存有重要信息，失主丢失后肯定会心急如焚，庄媛尝试通过手机信息寻找失主线索。然而，手机设有锁屏密码，无法直接获取信...

来源：生产运营部 作者：万远宏、江子源 当日17时许，该女士在连云港火车站乘坐B1K前往墟沟购物中心，抵达目的地后，她才发现把行李箱遗忘在车上。焦急万分的她又乘坐B1公交车赶往在海一方充电站寻找。B1驾驶员汪伦如师傅得知乘客的困境后，主动伸出援手，耐心安抚情绪，第一时间帮助联系调度中心，多次核实后才联系上当班驾驶员，确认行李下落。得知行李箱已被妥善保管，汪伦如师傅又...

来源：生产运营部 作者：孙帆 4月9日下午，公交集团服务热线接到一位91岁高龄的老大爷来电，专门表扬60路驾驶员朱小亮师傅热情细致的服务。 老大爷在电话中动情地说，朱小亮师傅不仅驾驶技术娴熟，行车平稳，更难得的是他始终把乘客的安全和需求放在心上。每当遇到老年乘客上下车，他都会主动提醒“注意台阶，慢一点”，并耐心等待老人坐稳后才...

来源：海通公交、快速公交 作者：李彦娴、唐林 晨光微熹时，公交车驾驶员们正以饱满的状态迎接早班车乘客们的光临，夜幕低垂时，夜班驾驶员依旧用一盏盏车灯照亮晚归人群的回家之路。公交驾驶员们用十年如一日的坚守，诠释着新时代好人好事的全新注解。 11路驾驶员杨正荣：急他人所急 3月10日中午，11路驾驶员杨正荣在临近下班前打扫车辆卫生时，发现车厢内一个...

来源：海通公交 作者：周媛 近日，一场暖心的救援行动在板浦镇街头悄然上演，一位私家车主因车门锁故障被困车内，危急时刻，路过的K1线驾驶员张强主动伸出援手，最终帮助车主成功脱困，这场意外救援不仅化解了险情，更成为城市文明的一抹亮色。 据了解，车主陈先生驾车行至板浦镇新民路附近时，车辆突发故障，车门无法正常打开，他多次尝试破窗未果。随着时...

来源：东部公交 作者：李欣芮 范静同志自入企业以来，严格遵守企业规章制度，爱岗敬业，吃苦耐劳，担任综合办公室主任的她，无论面对多繁琐的工作，都能有序完成。 多面能臣：在岗位实践中锤炼本领 范静担任综合办公室主任以来，认真学习，虚心请教，不断提高自身的专业素养和业务能力。在人事管理工作中，积极为驾驶员薪资方案、人事纠纷、劳动关系等复杂工作出谋...