快速公交事业部站务员霍娟帮助迷路老人找到家人获感谢

来源：快速公交事业部
      作者：胡静

    4月2日清晨6点左右，龙河广场站站务员霍娟像往常一样在引导乘客进站，这时从站台坡道走来一位白发苍苍的老人，老人站在坡道上东张西望，神情有些紧张。霍娟感觉不太对劲立马走上前去询问，了解到老人今年七十多岁了，从家出来找不回家的路了，霍娟仔细询问其家人的情况，老人虽都知道，但因为年龄大了耳朵有点背，根本听不清。想到这种情况大多数子女都会在老人身上放有联系方式和地址的纸张或牌子，霍娟又询问老人有没有家里人的电话或住址。果不其然老人从衣服内侧口袋里拿出一个牌子，上面写有住址及联系方式。看到能联系到他的家人霍娟才松了口气，根据牌子上的联系方式，霍娟联系上了正在焦急寻找老人的家人，家人听到好消息后对站务员连连表示感谢，最终老人的家人把老人安全接回家。
    BRT广大驾乘人员在努力做好安全生产和优质文明服务工作的同时，大力弘扬助人为乐的传统美德，用实际行动将崇德、向善、向上的正能量传递给社会，展示了公交人高尚的人格魅力和道德情操。