快速公交事业部站务员蒋伟热心服务获乘客感谢

来源：快速公交事业部
      作者：蒋伟

    4月11日下午13：30左右，天然居站当班站务员蒋伟正在闸机处查验乘客健康码及行程码，这时从坡道处走来一位阿姨满头大汗，衣服穿特别多，蒋伟就上前询问：“阿姨，今天气温31度，你穿的太多了。”阿姨擦着额头上的汗说：“丫头，我腿关节不好不能受凉。”说着便主动出示了行程码。询问后得知阿姨是在市场上卖干货的，细心的蒋伟看出阿姨走起路来一拐一拐的，脸上的口罩都被汗水湿透了，便毫不犹豫地从站房拿了一瓶苏打水给阿姨，让她解解暑润润嗓子并说：“阿姨天太热了，你站在风口处凉快些，再喝点水，湿的口罩不要戴了我给你换个新的。”阿姨非常感动地说：“丫头，谢谢你，你真的很细心，你们BRT站务员的服务就是好！”说着说着，车来了，阿姨挥手和蒋伟告别后上车走了。