暖心服务，让老人热泪盈眶

来源：快速公交事业部
      作者：马建萍

    6月6日下午，宋跳上行站来了一位70多岁着装破旧的老大爷，手拄着拐杖，艰难地走到站台。看到这一幕，当班站务员赵莹立刻走上前询问老人家去哪儿？
    原来老人要去他女儿家，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭，又饿又渴。听到后赵莹到站房搬出凳子让老人坐下，并贴心的倒了热水和自己带的食物给老大爷。经过询问得知了他女儿的号码，赵莹立即拨打电话说明了情况，自掏腰包帮老人买票送上车，告知其女儿会在朝阳站台接她，交代驾驶员提醒老人坐到朝阳站下车。老大爷哭着拉着赵莹的手说：“好孩子，这世上还是好人多呀！真是好人有好报啊！”在场的许多乘客对赵莹的这种助人为乐的行为都称赞不已。
    后来，大概过去一个小时左右，老人的女儿打电话给赵莹说，老人已经接到了，请放心。赵莹听后欣慰的笑了。