公交集团圆满完成2023年中秋国庆假期交通运输保障工作

2023年中秋国庆假期已结束。为切实做好假期交通运输保障工作，确保公交运行秩序良好有序、市民出行安全便捷，市交通控股集团权属公交集团提前准备，精心组织，周密部署，制定切实可行的交通运输保障方案，明确工作内容，落实具体分工，全方位保障假期交通运输工作工作圆满完成。

经统计，假日期间公交集团累计投入运力7409台次，发送班次4.65万班，运送总客流达114.01万人次，较去年同期增长41%，整体安全生产平稳有序，无服务有责投诉行为发生。

2023年中秋国庆假期跨度大、时间长，任务艰巨。为确保假期公共交通运输工作安全、有序开展，公交集团紧紧围绕假期“三大任务、六个安排”的总体目标，全力保障市区公交线路正常有序运营，大学城、高铁站及各大旅游景区客流的安全快速集散。

● 科学调配运力资源，做好运营保障。

根据假期交通运输保障工作内容，结合往年客流出行规律，公交集团提前做好客流预判工作，在保证所属运营线路计划班次的基础上，要求机动运力和人力全部停止公休，全天候待命，临停于火车站、大学城、花果山、连岛、海上云台山、渔湾等客流主要集散点附近公交场站内，遇客流积压时，根据现场领导指示或调度安排指令，及时调度参与客流接驳运输，保证现场客流安全有序疏散。

● 加大监督考核力度，提升优质服务。

假期前，集团所属各事业部对所有参运人员进行了安全运营、优质服务再教育、再培训，严格要求做好场站、站台、车厢环境卫生管理工作，重点清除卫生死角，严禁脏车上线，运行过程中根据气温情况适时开启空调，提高乘客乘坐体验感；同时，要求驾、站人员着装整洁，仪表大方，持证上岗，做到热情周到、文明服务，无工作服的新入职驾驶员佩戴红袖章上岗；领导小组成员组织开展督查考核工作，发现问题及时整改。

● 全面落实安全措施，做好安机保障。

按照集团安全生产工作的部署和要求，假日前，各事业部认真组织开展了安全生产大检查工作，重点对所属营运车辆、停车场、安全设施、消防器材等进行拉网式排查，全面落实假期上路上线、查看监控和夜间巡查，确保车辆检查率，严禁不符合安全技术条件的车辆上路；驾驶员、站务员持续做好危险品查堵工作，对乘客携带进站、上车的行包多加关注，发现危险品，严禁进站上车，同时做好解释说明工作。

● 落实值班值守制度，强化应急值守。

假日期间，公交集团严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班和信息报告制度，由值班领导亲自带班、查岗；安排专人负责生产运营数据统计、上报工作；公交服务热线24小时畅通有序，及时为乘客提供准确的公交出行信息咨询，同时与12345政府热线平台实行信息共享，与市民卡公司提前做好突发情况的信息对接，通过电子站牌及时发布公交线路运行情况，方便市民乘车出行。