公交集团公交事业二部开展驾驶员谈心谈话活动

来源：公交集团二部

作者：王玉红

  为进一步提升驾驶员的安全意识与服务意识，使之保持良好的精神状态，近日，公交集团公交事业二部开展驾驶员谈心谈话活动，旨在做到安全行车、文明服务。

  此次谈话采取“面对面”的谈心谈话方式，分公司管理人员利用早晚值班、驾驶员运营休息间隙与驾驶员进行交谈。谈话主要从安全行车、提升服务质量、车辆日常检查保养三大方面进行；谈话中，重点强调：一是近期雾霾、低温雨雪、冰冻天气增多，要及时关注天气情况，行车中注意观察，严格遵守“5321”路口操作法，确保安全行车。二是要提高思想认识，严禁使用服务忌语，按照“五心五到”服务法为乘客提供乘车服务。三是认真做好“一日三检”，做好冬季车辆保养，发现问题及时报修，杜绝病车上路运营。

  此次谈心谈话，进一步提高了驾驶员安全行车、优质服务意识，为即将到来的春运安全生产、规范运营提供有效的安全保障。