连云港公交集团推出首批“守时公交”“响应式公交”

来源：生产运营部

作者：丁敏

  为进一步提升公交线路运行效率和服务水平，提高公交发车准点率，连云港市交通控股集团权属公交集团经前期客流调研，优化线路运营模式，经交通主管部门同意，于2月26日起，推出首批12条“守时公交”和1条“响应式公交”，更好地服务市民公交出行。“守时公交”线路分别为8路、9路、34路、35路、53路、56K线、58路、65路、121路、122路、游5路、903路，“响应式公交”线路为601路。

  “守时公交”是指发车时间、班次间隔时间和到站时间都在既定计划内，首末站发车准点率100%，中途站车辆严格按照计划到站时间运营（遇不可抗力因素除外）。

  “响应式公交”是指线路不再执行“逢站必停”，车辆到站前，要下车的乘客需提前按铃示意或口头告知驾驶员。如无乘客按铃或口头告知下车，并且停靠站内无乘客等候、无其他公交车停靠时，将减速越站通过。

  为最大限度减少因道路拥堵给“守时公交”线路带来的晚点影响，选择以目前道路通行状况相对较好区域以及客流稀少、出行规律相对固定的线路推行，通过优化发车时间，减少无效班次，在智慧港城APP内掌上公交页面发布首站发车时刻表，在沿途每个站点张贴车辆预计到站时间，控制延误时间为正负3分钟，要求驾驶员做到始发站准点发车，行驶过程中结合道路通行情况，掌握既定到站时间匀速行驶，争取做到准时准点到站，让市民能够掐点乘车，缩短候车时间，出行更加方便快捷。

  “响应式公交”选择以里程较长、点到点跨区运营、源头两端客流出行相对集中、途经站点较多但上客率较少的线路推行，通过对沿途站点标识进行统一更换、在车内张贴专用提醒标志以及利用车载语音报站系统进行播报提醒等方式加大宣传引导，减少无客流上下站台停站次数，缩短乘车市民出行时间，提高线路整体运行效率。

  推行“守时公交”“响应式公交”是公交企业强化线路班次准点运营、提高整体运行效率的一种管理模式创新，是给市民提供更好出行服务体验的一项便民举措。

  下一步，公交集团将持续跟踪首批“守时公交”“响应式公交”运营情况，收集整理市民反馈意见，进行综合性效果评估。同时，将结合市区公交线网优化调整实施情况，适时推行下一批线路，实现公交整体运行效率、服务品质和乘客满意度的再提升。