新春坚守 情满旅途——公交集团全力做好春节假期交通运输保障工作

来源：生产运营部

作者：丁敏

  2025年春节长假圆满落下帷幕，在这阖家团圆、共庆新春的美好时光里，公交集团千余名干部、职工始终坚守岗位一线，全力保障城市公交安全平稳有序运行，为广大市民、游客出行保驾护航。据统计，春节8天假期，公交集团累计投入运力达6485台次，发送班次达3.91万班，运送客流达77.63万人次，切实满足了市民节日出行的需求。

  一、提前部署，精心组织安排

  为切实做好2025年春节假期的运营组织以及安全保障的各项工作，确保节日期间能够为广大市民提供安全、方便、快捷的出行服务，根据《2025年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》部署要求及《公交集团2025年春运交通运输保障工作方案》连公交[2025]3号文件通知，结合春节假期保障需要，细化春节假期交通运输保障具体工作方案，并召开专题会议进行部署安排，落实目标任务，细化责任分工，确保横向到边、纵向到底，全方位保障春节假期公共交通运输秩序安全、良好有序进行。

  二、科学调度，精准匹配运力

  春节前夕，通过数据分析、过往客流规律研判，公交集团精准预测出行高峰时段与热门线路客流，每日投放约820台运力、百余名管理人员分布各点位保障市民乘车出行。春节假期，结合线路经营实际及市区春节活动区域时间安排，提前做好线路班次时间调整及临时改线等信息的发布工作；针对热门商圈、旅游景点、交通枢纽等重点区域，每日安排应急机动保障运力69台，适时加密发车频次，保障市民出行；高铁站（公交站）投放运力达3300台次，累计运送客流达7.7万人次，同时，根据“红眼班列”开行情况，准备6台运力全力做好旅客夜间出行兜底运输服务；根据重大景区活动时间，适时延长花果山、连岛、海上云台山等热门景区旅游公交线路末班时间至20:00、21:00，花果山景区每日按需投放10-30台运力，用于服务景区游客上下山接驳运输，累计免费运送游客达20.89万人次；海上云台山每日按需投放4-6台运力，累计免费接驳运送上下山游客3.35万人次；加密并延长园博园公交66路发车班次、夜间服务时间，增开2条市区往返园博园定制旅游公交大巴专线，服务出行游客500余人次。

  三、严格安检，筑牢安全防线

  为加强安全源头及服务质量管理。节前，公交集团对所有参运车辆进行全面了“体检”，相继组织开展了车辆安全技术状况、车容车貌、车厢服务设施、快速公交站台设施设备等综合性检查，对所有参运人员进行了安全运营、优质服务、危险品查堵、恶劣天气应急处置等方面的宣传再教育；提前做好冬季车辆防冻工作，确保上线车辆安全运营、应急机动车辆调配到位；进一步完善恶劣天气应急处置方案，组织开展应急演练，提高应急处置能力；节日期间，严格落实“三品”检查，杜绝易燃易爆物品上车，确保每一趟行程安全无虞。

  四、暖心服务，传递新春温情

  春节期间，公交集团志愿服务先锋队员率先垂范，结合重点区域客流出行实际，开展志愿服务活动，对“老幼病残孕”等特殊群体进行重点照顾，为市民提供出行引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务；公交集团工会驿站24小时为新型就业人群及户外劳动者免费提供一个冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身、伤可用药、餐可热食的“家”，把暖心服务落到实处；公交车厢内增添节日浓厚氛围，大红福字、生肖和绚丽烟花贴纸、红灯笼、中国结等装饰，处处洋溢着热闹喜庆的节日气息，让乘客在旅途中感受家的温暖。

公交集团将始终秉持“诚信服务、真情奉献、开拓创新、和谐发展”的企业精神，不断优化服务品质，提升保障能力，努力为市民提供更加优质、高效、安全、便捷的出行服务。