平安春运·公交相伴⑦|公交集团智能调度员的坚守

来源：公交事业一部

作者:宋洪祥

  在春节这个阖家团圆的喜庆节日里，当大多数人正享受着与家人相聚、走亲访友的温馨时光时，有一群特殊的女性工作人员——公交集团的智能调度员，她们却默默坚守在岗位上。她们全神贯注地紧盯调度系统的显示屏，实时追踪每辆公交车的具体位置、运行状态以及客流量的变化。

  2月8日，为了鼓舞调度员们的士气，公交集团特别组织了分组谈心活动，与她们进行了深入交流，并对调度员们提出了具体的工作要求。一是在调度优化方面，要求调度员进一步完善调度方案，通过科学合理的方式提高公交车辆的运营效率，有效缩短乘客的候车时间；二是在服务质量提升方面，强调调度员需加强与分公司管理人员及驾驶员的沟通与协作，确保在公交线路出现突发状况时，能够迅速反馈并采取有效措施应对；三是调度员需将驾驶员的安全行车监控作为重点任务之一，特别是在春季，此时驾驶员更易感到困倦和疲劳，需特别关注。

  这些具体而明确的工作方向和要求，无疑为智能调度员们注入了强大的动力。她们深受鼓舞，满怀热情与斗志，以全新的姿态投入新一年的工作中，继续致力于连云港的公共交通事业，为市民提供更加便捷、安全、高效的出行服务，为城市的交通发展贡献自己的力量。