敬老文明线驾驶员乔晓峰热情服务受赞扬
发布:2015-07-30 08:44浏览:13099
来源:新浦公司
作者:庞亚莉
7月26日,一名乘坐23路的老年乘客郑重地送了一封感谢信至海通集团,对乘坐23路“敬老文明线”给他带来的方便,以及驾驶员乔晓峰长期以来的热情服务表示感谢。信中讲述:23路驾驶员乔晓峰开车认真负责,始终把乘客的安全放在首位,对待乘客和蔼可亲,在乔师傅驾驶的车内“慢一点、小心”之类关心的话语充斥着整个车厢。这位老先生希望将乔师傅热情服务的精神得到发扬。
新浦公司大力推广乔晓峰的优质服务法,多次安排乔晓峰在驾驶员会议上讲述服务的重要性,传授心得体会,并安排新进驾驶员去乔师傅车上跟车学习,学习乔师傅的“五心”服务法,就像这位老先生希望的那样,让乔师傅优质服务的正能量能带动身边人,并不断传播到公司的每一名员工。