连云港电视台等媒体连续报道驾驶员乔晓峰先进事迹
发布:2015-10-27 17:26浏览:20084
来源:新浦公司
作者:庞亚莉
近期,连云港电视台分别在综合新闻频道和港城365栏目播出了23路“敬老文明线”驾驶员乔晓峰的先进事迹。
乔晓峰,新浦公司23路“敬老文明线”线长。曾被连云港电视台评选为“港城的道德模范”,苍梧晚报称他为“23路的坚守者”。乔师傅自进入公司以来,始终视乘客的安危为己任,在车辆行驶中,他做到“宁等三分,不抢一秒”, 不开快车,不超速行驶,严格遵守道路交通规则,多年来从未发生过一起行车责任事故。乘客上车,他等乘客坐稳了,才启动车辆,如有乘客向站点跑来,他会说服车上乘客稍等一会儿。乔晓峰具有积极的心态和热情的工作态度,365天如一日面带微笑的服务乘客,在他的车上“慢一点,注意脚下;请给老人、儿童让一下座;您好;再见等亲切的问候温暖着每一位乘客,一句句满含热情的话语,让车厢内变得温馨起来。23路沿途的乘客都喜欢乘坐乔晓峰驾驶的公交车,对他的热情服务也给予了很高的评价。
乔晓峰在工作实践中逐渐形成了一套自己独特的工作方法,即归纳为“五心服务法”: 对待老弱乘客要关心,对待幼学乘客要耐心,对待孕妇乘客要细心,对待残疾乘客要小心,对待外地乘客要诚心。他在团队中不断凝聚“正能量”,并脚踏实地的做到“从一个人的先进带动一个团队的先进”,逐步成为海通公交文明服务的品牌。