服务热线接力寻失物 乘客来电连声赞

来源：运营部
      作者：万远宏
      2016年1月20上午，服务热线接到乘客殷先生来电，他在下车时把一个黑色背包丢在公交25路车上，包内有非常重要文件资料和证件等，请服务热线帮助寻找。
      服务热线第一时间和海州公司李娟取得联系，告知殷先生下车时间、地点和失物特征，通过调取车辆行驶轨迹找到乘客乘坐的车辆，经过驾驶员朱自伦仔细寻找，最后在车厢的角落里发现殷先生的黑色背包。
      殷先生接到背包时非常激动，一直握着驾驶员朱师傅的手表示谢意。随后又致电服务热线，向所有帮助他的人表示衷心的感谢。