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海通公交BRT公司完成2013年春运准备工作

发布:2013-01-28 17:20浏览:12021
来源:海通公交BRT公司
作者:周健
 

       为积极贯彻落实BRT公司一届一次职代会精神,BRT站务员和驾驶员做好前期准备工作安排,迎接即将到来的春运。

         一、BRT站务员工作提前安排,确保春运优质有序。

        1月22日,BRT公司召开站务例会工作,围绕如何做好春运期间的站务服务工作、如何查堵危险品,如何进一步细化服务内容进行了详细的布置,共有140余名站务员参加了会议。

        会议指出BRT完美运营是2013年的工作重点,客运行业的两大主线即:安全运输和优质服务是我们的立足之本,针对春运期间客集中骤增的实际情况,要求广大站务员要高度重视,立足岗位职责,从端正仪表仪姿态、熟练业务技能做起,认真查堵危险品,准备应对突发事件,进一步做细做实本职工作,实现春运期间站务服务零投诉。

         会议围绕文明服务、劳动纪律、恶劣天气应急、站台工作交接、如何避免投诉、做好无效币上缴流程,以及1月份的星级考核等细节问题,进行了逐条讲解说明。会议还传达了公司职代会通过的职工考核标准。

          二、BRT驾驶员教育培训,做好前期安全预防工作

         1月23日,BRT公司召开春运期间安全教育培训,车管所有关领导给BRT驾驶员主要讲解安全教育内容以及公安部颁布的123号令,共有177名驾驶员参加本次会议。

        会议强调有关安全问题,指出在行经路口时,要主动避让在社会车道上的前方车辆,并保持一定的车速,要确保安全门关好的情况下才能起步等。会议强调公安部123号令,对条令修改部分进行讲解,对典型重大交通事故进行案例分析,给全体驾驶员提前打上预防针。

会后BRT公司对参加培训的全体驾驶员进行了考核,考核通过率达100%。

 

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