服务热线陈书晓优质服务获感谢

来源：生产运营部
      作者：万远宏

      4月12日上午，服务热线收到一封感谢信，感谢806号客服人员陈书晓优质服务助乘客找回失物。
      据了解，4月10日上午，尹女士在乘坐公交25路车时，不慎将钱包遗失在车上，包内有现金及一些重要证件。当时，尹女士非常着急，通过多种途径进行寻找，一直未能找到。最后，抱着一丝希望拨打了公交集团服务热线号码，当806号客服陈书晓接到求助后，立即帮助尹女士联系相关部门进行寻找，在找回钱包的第一时间内联系尹女士进行认领。
      当尹女士领回失而复得的钱包时，心情无比激动，现场写下了感谢信，表示对806号客服陈书晓工作的肯定，同时也感谢公交集团培养了一批优秀的员工。