天晴制药厂职工写信感谢公交20路真情服务

来源：新浦公司
      作者：孙万荣

      5月15日早上，市区通灌南路与海宁大道交叉路口红绿灯故障，造成大面积堵车。公交20路驾驶员李方毅与后车驾驶员尹如得驾驶员的车辆一起被堵进了岔路口。
      时间一点一滴的过去，原本安静的车厢开始变的嘈杂。有的乘客不停的看手表、看手机，希望时间过的慢点；有的乘客往人行道上到处张望，希望有同事骑车可以带上自己；还有的乘客极不耐烦地嘟嚷着：“怎么走的这么慢啊！”。驾驶员李方毅看到、听到这一幕幕心里不是滋味，与信息中心通电话后知道后车驾驶员尹如得也被堵在了这个路段，赶忙给尹师傅打电话。当分别询问车上乘客情况后得知两台车上的乘客中有30多名是天晴制药的员工，只有5名乘客不是。经过与信息中心、车队沟通后决定把天晴制药的员工都集中在一个车上，临时改道郁州南路直达天晴制药；另外5名乘客，走原通灌南路、青哺路再达天晴制药。
      5月16日，天晴制药厂员工送来感谢信，信中说：“谢谢20路公交车的热情服务，他们始终为乘客着想，视乘客为亲人，把乘客的满意度作为衡量自己工作标准，在全市人民都在为创建文明城市而努力的今天，更是需要有像20路公交驾驶员这样优秀的队伍走在前列。”