公交集团环一线驾驶员张洪明和8路驾驶员用心服务收到乘客感谢信

来源：快速公司
      作者：周健
      “我和老伴于今天下午两点在明珠家园站乘坐张师傅开的环一线公交车去看病，下午两点半在天然居站乘坐金师傅的8路公交车回家，两位驾驶员师傅对我们老年人极为关心，十分注意我们乘车安全，他两人的话语和行为让我们倍感温暖。”今年83岁的张爷爷在感谢信中写道。

      后来经过工作人员了解发现，这位张师傅正是公交快速公司环一线驾驶员张洪明，车号苏G-A5907。环一线沿线经常有老年乘客乘车，张爷爷就是其中一位。11月23日下午，张爷爷和老伴乘坐驾驶员张洪明的公交车时，张师傅用文明用语服务乘客，提醒老人坐稳扶好，耐心解答张爷爷提出的线路问题，他对张爷爷十分关心，下车时还提醒张爷爷注意安全。张师傅每次对老年乘客细节性的服务，张爷爷看在眼里记在心里，他在乘客心中留下了良好口碑。