公交集团快速公司智能语音服务帮多位乘客找回遗失物品

来源：快速公司
      作者：徐辛
      近日，公交集团快速公司夜班驾驶员成以勇开车过程中听到智能语音播报，询问驾驶员有没有看到一个咖啡色的皮包，他在停靠站的时间，发现后门座位旁边正好有一个咖啡色皮包。在回到西城公交总站后，查看包内有现金若干，银行卡身份证等重要物品，将物品一并交到西城调度室的工作人员手里。失主陈女士和站务员孟芹通过电话取得联系后的第二天就领回了自己的皮包并向她表达了自己的谢意。

      2月22日，乘客李女士提着行李从徐州赶回连云港，由于行李太多，下车时不慎将包落在了公交车上。李女士发现后立即求助当时正在上班的站务员毕峰，毕峰在了解情况后很快联系上了智能中心，工作人员通过语音终端向行驶的车辆发出通知，提醒驾驶员到站时注意车厢里是否有一个乘客遗失的包，B12线路驾驶员任之干迅速找到遗落在座位上的包把它送到了调度室。李女士在工作人员的引导下赶到海州调度室，包内现金、身份证银行卡等物品完好无误，对驾驶员和站务员特别表示感谢。
      在智能语音系统的帮助下，公交集团快速公交多次帮助乘客找回丢失物品，同时也提醒大家，近期恰逢春运返程高峰，下车时务必要检查自己携带的物品是否有所遗漏。