公交集团公交事业二部37路驾驶员余旷兵热心服务获表扬

来源：生产运营部

      作者：高梦竹
    12月19日上午，公交集团服务热线接到一位老年乘客的电话,该乘客来电时语气颇为激动：“你们37路公交车驾驶员服务太好啦，我要为他点赞。真的太好啦！”老人乐呵呵的说道。从电话中能深深感受到老人对37路驾驶员的赞赏之情。

经询问得知，该驾驶员为公交集团公交事业二部37路驾驶员余旷兵，老人表示：余旷兵对老年乘客服务态度端正，礼貌有加，每每进站、离站都将车辆停稳，才让乘客下车并嘱咐老年乘客小心台阶，以防摔倒。乘客每次上车时，余旷兵一声发自肺腑的热情问候在这个寒冷的冬天给乘客送去了一份温暖。
    作为公交人，我们应向其学习，做到恪守岗位、热心服务，为公交健康快速发展贡献自己的一份力量。