公交集团快速公交事业部站务员接力帮助乘客找回钱包

来源：快速公交事业部

      作者：李冉
    “你好，我是西园路上行，我这里有位乘坐B1K线车的乘客说他钱包丢了，这位乘客坐在驾驶员后面的第二排，等B1K车到你们站的时候，麻烦你上车帮他找一下。”“好的，不麻烦，请失主稍等，我马上就去车上找。”接到语音消息的站务员王雪莹提前进到站台等候，车辆进站后，王雪莹立即上车，果然在第二排座位的夹缝中，找到了一个黑色男式钱包。

3月12日上午，闻讯赶来的失主毛先生来到了购物中心站，站务员王雪莹仔细核对了失主信息后，将钱包交还给失主毛先生并请他清点钱包里钱物。看到钱包里的一千一百多元现金、身份证、多张银行卡都在，失主毛先生激动地对王雪莹说：“谢谢，谢谢你们帮我找回钱包，钱丢了倒无所谓，但是钱包里的那些卡要是丢了，再去办就太麻烦了，感谢你们站务员，你们真是帮了大忙了，谢谢！”站务员王雪莹笑笑说：“不用谢，这是我们应该做的，能帮你找回钱包，我们也很高兴！”
    其实，这样的事情，在公交集团快速公交事业部经常发生，站务员们一个小小的举动就能帮助乘客解决不小的麻烦，让市民乘坐BRT的幸福感得到大大的提升，也增强了市民乘客对港城公交的认可与信赖！