来源:综合管理部
作者:李楠
平凡的工作岗位上,没有辉煌,既然选择了坚守,便做好了奋战在工作一线的准备。当很多人与家人团聚,享受这难得的五一小长假时,有这样一群人仍默默坚守在岗位上,他们舍小家、顾大家,坚守岗位、无私奉献,为市民乘客的出行提供便利,他们,就是港城的公交人,五一劳动节,让我们向坚守岗位的他们,致以崇高的敬意!
乔晓峰
乔晓峰,中共党员,公交集团23路“敬老文明线”班长。公交集团“驾驶员五心服务法”创始人:对待老弱乘客要关心,对待幼学乘客要耐心,对待孕妇乘客要细心,对待残疾乘客要小心,对待外地乘客要诚心。2018年,乔晓峰作为党员先进代表在公交事业一部开设了“乔晓峰道德讲堂”利用车厢展板图文并茂宣传社会主义核心价格观、诚实守信、爱老敬老等道德文化建设,让小小的车厢成为弘扬道德新新风、传递社会正能量的流动大舞台。2018年,23路创新服务举措,把“敬老爱老”传统美德更好的融入到车厢精神文明建设中,乔师傅看到老年乘客腿脚不便,经多方调研认证,在23路全线车辆上安装敬老爱心铃,更好地为老年乘客提供“温馨、安全、便捷”的乘车环境。正是这种不言苦、不言累、乐于奉献的精神以及对公交工作的深深热爱,使他在平凡的岗位上,做出了不平凡的感人业绩。从2010年至今,乔晓峰安全行车42万公里,获“厚德载物”牌匾一块,表扬信 33封,锦旗2面,电话表扬无数次。近年来先后荣获省“爱岗敬业驾驶员”、“连云港市五一劳动奖章”荣誉称号、“十大最美公交司机”、市国资系统“131”优秀共产党员、市“十佳信用之星”等省市荣誉20余项。
张强
张强,中共党员,现任公交集团汽服公司大浦分厂副厂长,主要负责车辆电气、电路维修工作。自参加工作后,他就一直工作在生产第一线,凭借自身的努力,他自创了"数据分析法、图表分析法、微电流检测法”能够快速将汽车的故障点定位,缩短排除故障时间,并优化燃气发动机的保养工艺,降低能源消耗率10%,每台车百公里节约气耗约5立方米,每天为客户减少近90元的成本,同时保证进厂维修车辆完好率,减少车辆返修空驶里程,按照“能修则修,以修为主”的维修理念,降低配件更换率,每台车一年可以节约材料成本3000多元。张强一年来能够维修3000多台次车辆,并随时为客户提供上门服务,为广大客户减少维修成本,为企业降本增效,提高了客户的满意度。通过他过硬的维修技术和爱岗敬业的奉献精神,张强先后荣获省交通技术能手称号、省“爱岗敬业汽修工”、市汽车维修操作技能比赛第一名、“连云港市五一劳动奖章”荣誉称号、市第三届“首席员工”称号、“连云港市新长征突击手”等多项荣誉。面对成绩张强同志不骄不躁,谦虚谨慎,以对自己更加严格的要求投入工作岗位中,为企业发展做出自己的一份贡献。
张彩青
张彩青,公交集团快速公交事业部BRT一号线站务班二组组长。张彩青带领她的小组,严格遵守公司的各项规章制度,服务做到“一迎、二收、三多、四到、五主动”。由于工作出色,张彩青多次被上级单位评为先进个人、五一巾帼标兵、学雷锋能手、最美站务员提名奖等荣誉称号。工作中,她始终保持微笑服务,对乘客的问询不急不躁,给乘客留下了很多美好的印象。在站台安全方面,张彩青时刻提醒组员们严查危险品与禁带品,她带领的站务二组连续两年被评为安全合格班组。她不断创新改进工作方法,及时与领导及身边的同事沟通,让平凡的服务工作变得有滋有味,让乘车的每一位乘客都能感受到用心交流与家的温馨。2018年,张彩青同志获得连云港市“三八”红旗手荣誉称号、2018年度连云港市用户满意服务之星、2019年荣获“连云港市五一劳动奖章”荣誉称号。
刘明
刘明,公交集团快速公交事业部B1K线驾驶员。自2011年进公司以来,他带着对公交的一腔热情,以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦地工作着。作为一名公交驾驶员,他凭借自己多年的驾驶经验,把自己所驾驶的车辆当做“亲密战友”, 车子有故障了,哪怕是休息时间,他还是要回公司,协助修理工修好自己的车, 爱护车辆跟爱护自己的眼睛一样,车辆稍有一点毛病都不放过。除了在上班出车外,他通过专研和刻苦学习,掌握简单的汽车维修技术,对车辆进行基本的保养和排查。有时工作时间排不开,他就用自己的业余时间排查故障车辆。在车辆行驶中,他时刻紧绷安全行车这根弦,做到不超速、不抢道、不违章,严格按道路交通规则正常行驶,连续六年行车未发生交通安全事故,以一身过硬的技术本领,从驾驶员岗位脱颖而出。在2017年在连云港市驾驶员职业技能竞赛中,他获得了第一名的好成绩,2018年荣获“连云港市五一劳动奖章”荣誉称号。
陈德俊
陈德俊,公交集团快速公交事业部B1线驾驶员。做为一名公交驾驶员,他严以律已,深知“手握方向盘,关系千万家”时刻把安全放在首位,自从事公交驾驶员开始,在行车过程中处处为乘客着想。B1作为主线,每当高峰期嘉瑞宝站、五洋路、宋跳、龙河广场等站点换乘的乘客较多,有老人送孩子上学、有火车东站下车的转乘的、有上医院看病的乘客非常的多, 他总是会停好车主动等待需换乘的乘客,拿起话筒引导乘客安全、有序上下车,帮助乘客把随身携带的重物放到车上,叮嘱老人、孩子到座位上坐好,这些细节的关怀很受乘客欢迎。正是由于他热情周到的服务,他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。他以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,对工作一丝不苟,十年来他总是早来晚走,用自己的一言一行赢得了广大乘客的喜爱,先后被评为“安全标兵”、“节气标兵”、“百佳员工”等荣誉,2016年荣获“连云港市五一劳动奖章”荣誉称号。
葛二林
葛二林,公交集团快速公交事业部驾驶员,他始终以打造“雷锋车号公交车”为目标,严格要求自己,锤炼过硬驾驶技术,不断提升自身服务水平,用自己的言行给其他驾驶员树立了学习的榜样,为连云港BRT的服务品牌创建奠定了坚实的基础。自BRT开通至今,葛二林安全运送乘客约336万人次,安全行驶71万公里,无事故,零投诉。作为一名普通的驾驶员,他的工作是平凡的,他却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,正是他这种无私奉献、爱岗敬业的精神,先后多次被公交集团评为“安全标兵”、“服务明星”、“百佳员工”、“十佳员工”等荣誉称号。2016年被评为连云港“十大最美公交司机”、2016年荣获“连云港市五一劳动奖章”荣誉称号、第三届“最美港城人”之最美职工提名奖,2017年荣获“十大最美公交驾驶员”,2017年荣获连云港市用户满意服务之星,他正在这港城的快速公交车道上抒写着新一代公交人的风采!
陶波
陶波,2006年从事公交行业,现为公交集团快速公交事业部B1K线驾驶员。在这十三年的公交驾驶生涯中,他以热情饱满的文明服务,干净整洁的车厢环境,安全舒适的乘车感受,倍受乘客赞誉。在B1K线驾驶员陶波的车上,除了能见到扫帚、水桶、拖把等日常清洁工具,还多了木刷、清洁海绵、旧报纸和铁钩等。他每天回场后总是用木刷蘸着肥皂水一遍一遍地清洗着车厢地板,将粘在地板上的口香糖等污渍清除。清洁海绵和旧报纸是用来擦拭车窗玻璃和清理乘客呕吐物,铁钩是用来勾出夹在缝隙里的垃圾……用这些工具对车辆进行一次彻底的清洁。每一次车辆到站,陶波从来都不闲着,总是将车内和车外卫生打扫干净,打扫的非常细心,是驾驶员们心中公认的“爱车人士”。2014年、2015年、2016年连续三年被海通公交公司评为十佳“爱车标兵”及“爱车先进”荣誉称号,在“为身边的文明公交车点赞”活动中被评为“十佳明星”,2016年荣获“连云港市五一劳动奖章”荣誉称号。