公交集团快速公交事业部联手接力帮乘客找回手机获表扬

来源：快速公交事业部

      作者：李冉
    5月3日下午15左右，一对中年夫妇向公交集团快速公交事业部五羊路站务员孙艳求助，请她帮助寻找丢失的手机。

原来朱先生夫妻俩从新浦乘坐B1车回家，在下车走出站台后，才发现妻子手机丢了，请孙艳帮其寻找手机。站务员孙艳根据他们下车的时间推断公交车应该行驶西园路站了，立刻拨打语音终端联系西园路站台站务员，西园路站务员接到语音时，B1车已经离开了站台，孙艳只好与院前站的站务员联系，请站务员去即将进站的B1车上寻找手机，站务员程丹上车后在乘客说的位置上没有找到手机，只能简单的将情况告诉当班驾驶员胡胜利，请他等到达终点后再帮助寻找一遍。
    驾驶员胡胜利驾驶车辆达到终点后，立即在车厢里仔细寻找，终于在后排座位下的缝隙里找到了一部华为手机。胡师傅马上与院前站台站务员程丹联系，请她转告失主，手机已经找到，并请程丹在他返程时将手机拿下以便失主领取。
    朱先生夫妇听到手机找到了非常高兴，他们来到院前站，激动的对站务员程丹说：“谢谢，谢谢你们站务员一个站台一个站台帮我联系，也谢谢你们BRT驾驶员胡师傅帮助细心寻找，要不是有你们的帮助，手机是不可能这么快找回来的，感谢BRT公司培养的好员工，谢谢！”