公交集团公交事业一部游2路驾驶员崔守柱主动帮助受表扬

来源：生产运营部

      作者：赵欢
    5月16日，公交集团服务热线接到李女士的电话，电话中她对游2路驾驶员崔守柱师傅高度赞扬！

5月15日，青岛市民李女士来到美丽的连云港旅游，在乘坐游2路公交车，下车时不慎将自己的外套丢车上了，一件外套值不了多少钱，但从丢失外套到找到外套的几个小时中，她真正感受到的是连云港公交人热情的态度及为人民服务的精神！李女士表示，其实刚下车就发现外套落在车上，但车已开走，随后她乘坐了15路，因为年纪比较大，加之丢了外套神情有点焦虑，公交的驾驶员师傅主动询问发生了什么事，是否需要帮助。李女士道出原由后，驾驶员特别暖心地告诉了她拨打公交服务热线询问一下，随后她拨打电话，客服人员仔细登记并帮忙寻找，通过群发信息询问游2路驾驶员，最后确定外套被崔守柱师傅捡到。崔师傅看到寻物信息后，主动联系上了李女士，他说：您是外地游客，到这边人生地不熟的，这样吧，您衣服在哪丢的，还到那个地方去，我到站通知您，到时您来拿就行！拿到衣服的李女士特别感动，于是记下了车号，并顺利拿回了丢失的外套。