公交集团快速公交事业部站务员车丽热心服务收到感谢信
发布:2019-10-24 16:07浏览:14330
来源:快速公交事业部
作者:李冉
10月13日上午八点多,市民王女士携带多个手提包在BRT平山站台乘车时,将一个装满书的手提袋遗漏在了站台里了。当班站务员车丽捡到手提包后,发现包里全部装着书,没有任何失主信息,只好保管好手提包,并将信息发至微信群里,等待失主前来领取,直至中午车丽下班,失主王女士也没有来寻找,车丽只好与下午班站务员做好交接,以方便王女士领取。
王女士直到下午才发现少了一个手提包,连忙来到平山站台询问查找,经过核实,王女士顺利拿到了丢失的手提包,包里的书一本也不少。为了感谢车丽的热心服务,10月23日,王女士将一封感谢信送至公交集团快速公交事业部办公室,为站务员车丽全心全意为乘客服务的精神点赞!