公交集团站务员热心服务收获乘客赞扬

来源：快速公交事业部

      作者：袁月
    二十出头的年纪，娇小的个头，无论见到谁都是一副灿烂的笑容，她，就是我的同事葛彦含。“帮助别人，快乐自己，尽自己最大的努力去帮助更多的人”是她经常挂在嘴边的一句话。

国庆长假期间，葛彦含正忙碌在自己的岗位上，一位女乘客匆忙找到她，说自己的手机不小心丢在了车上，希望能得到她的帮助，葛彦含立刻联系调度室帮忙寻找，遗憾的是并没有找到乘客丢失的手机。傍晚，乘客特意找到葛彦含，告知有好心乘客替她找回了手机，感谢葛彦含的热心帮助。小葛说：“您太客气了，我并没有帮到什么忙，这都是我们的工作职责，找回来就好，真是太好了。”
    工作中，我们经常会遇到丢失物品的乘客，积极帮助他们找回丢失的物品，是我们最开心的事情。其实，我身边像葛彦含这样的同事还有很多，他们不仅诚实守信、爱岗敬业，而且乐于助人，相信在有着这样品质的公交人的带领下，港城的公交事业会越来越好。