公交集团快速公交事业部站务员帮助乘客找回手机获感谢

来源：快速公交事业部
      作者：张洁

    1月6日下午两点左右，我在嘉瑞宝站台忙碌着，就见坡道上急急忙忙跑来一位女士，着急忙慌的对我说：“站务员，你好，我手机丢在车上，你看看还能不能找到了”。我急忙问：“你什么时候下车的？坐的哪条线的车？坐的什么位置啊？”
    那位女士回答：“我大概二十分钟前下的车，坐的B1线，坐在驾驶员后面的位置上。”
    “哦，时间已经过去挺长时间了，您的手机号码多少，我打一下试试，看有没有人接。”那位女士告诉我手机号码后着急的说：“麻烦你了，我的两个孩子还寄放在嘉瑞宝游乐场里了。”电话打了第一遍时无人接听，我试着打第二遍的时候，电话接通了，就听电话那头说：“我是BRT驾驶员，你的手机丢在我车上了”。我急忙回答：“我是嘉瑞宝站务员张洁，失主现在在我站台里，你大概几点发车，我上车去取”。问清楚了车牌号和时间后，告知乘客：“你的手机被驾驶员捡到了，他现在就要发车了，五分钟左右就能到我们站，你稍等，别着急了”。那位女士连声说了“谢谢，谢谢！”

    B1车进站后上车拿了手机，我一路小跑的上车拿下手机送给那位女士，她激动地对我说“太感谢你们，幸好有你们在，要不今天我的手机就找不到了”。我笑了笑说：“这些都我们应该做的，你把手机装好了，别在丢了，快去接孩子吧！”