快速公交事业部站务员帮助乘客找到手机

来源：快速公交事业部
      作者：陈燕

    2020年6月6日，快速公交事业部站务员杜荣荣在自来水公司站上早班，大约九点左右，上班高峰期刚过，她疏导完乘客进入站房，就看见一个老太太急匆匆的从站外跑进来，语无伦次地说她是从刚才那辆车上下来的乘客，下车的时候把手机放在座位上忘拿了。
 杜荣荣得知情况第一时间联系到下一站移动公司的站务员，电话接通，车辆恰巧从移动公司站台驶离。挂掉电话担心时间久了，老太太手机被别的乘客拿走，杜荣荣又毫不迟疑的联系外国语学校站的站务员，这时车辆刚好进站，外国语站务员迅速地跑到车上查看老太太坐过的位置，遗憾的是没有找到手机，杜荣荣得到这个消息，赶紧问老太太的手机号码，给老太太手机打电话，电话拨通后并没有关机，此刻杜荣荣心里有一丝欣喜，电话没有关机，应该就还有可能会找到。几十秒钟后，电话传来一位女士“喂”的声音，杜荣荣和她说明情况，真是无巧不成书，这位乘客的手机居然和老太太的一样，下车时候她以为是自己的手机就顺手放到了包里，直到电话接通才知道错拿了别人的手机，感到很不好意思，但是她现在在开会，没办法把手机送过来。因老太太找不到路，杜荣荣立刻联系老太太的女儿，告知她具体情况。大约半小时后，老太太女儿给杜荣荣打电话说手机已经顺利拿到，并且再三感谢杜荣荣的热心帮助。