创文决战 我们在行动

来源：公交事业一部
      作者：刘庭妤

    自港城创建全国文明城市以来，公交作为文明城市形象的重要窗口单位，细化服务标准，强化责任落实，力争让市民出行更舒心，让城市公共环境变得更美好。
    面对创文大考来临，公交集团公交事业一部全体干部职工直面痛点、不留盲点、克服难点，一方面着力提高人员素质、加强服务质量提升，特别是文明乘车、安全乘车及礼让斑马线等，积极宣传率先垂范，号召全体员工积极投入到“创建文明公交”的活动中，以身作则践行文明精神、传播文明理念；另一方面狠抓服务质量，强化制度创文检查力度，通过实时监控、上路排查抽查等多种督查方式要求创文涉及的各项工作对标达标。
    为巩固创文成果，提升广大市民对文明创建的参与率，事业一部组织志愿者在公交车各首末站及主要站台等场所引导乘客文明乘车，共建平安和谐公交。