快速公交事业部站务员联手帮助乘客找到丢失的手机获感谢

来源：快速公交事业部
      作者：柳晓敏

    4月26日下午，院前当班站务员柳晓敏正准备进站巡查站台，听到语音终端响了，是嘉瑞宝广场站当班站务员孙艳打来的。原来是一位乘客的手机丢在了即将进站的B13车上，经过询问乘客所坐的具体位置后，柳晓敏立马进站上车帮忙寻找。由于B13车上乘客较少，手机还在座位上，柳晓敏拿到手机后，便联系嘉瑞宝广场站告知乘客手机已经找到，请到院前站领取。
    几分钟后，失主来到院前站，柳小敏经过核实确认无误后，将手机归还给失主。失主说：“真是非常感谢您和嘉瑞宝广场站站务员的热心帮助，我才这么快找到手机的，手机其实不值什么钱，但是里面有很多重要的联系方式和文件，如果丢了会很麻烦的。”柳小敏笑着说：“不客气，这都是举手之劳的小事”。