乘客手写感谢信致谢B13线驾驶员曹华伟

来源：快速公交事业部

      作者：唐林

    “......司机叫啥我也不知道，但十分感谢，是一名人民大众的好司机。”7月29日，公交集团快速公交事业部东城分公司调度室收到一封感谢信，是专门感谢B13线驾驶员的。经过电话联系与视频核实，确定该乘客要感谢的人是B13线驾驶员曹华伟。

   原来，29日中午13：00左右，市民马阿姨因腰部疼痛要到平山诊疗室去针灸治疗。当她在远洋楼站乘坐B13车时，因腰部疼痛，上车时特别吃劲，驾驶员曹华伟一直耐心等待，让她不要着急，上车后又主动帮她找座位，还请其他乘客帮忙搀扶坐好后才继续运营。在得知马阿姨到平山站下车时，曹华伟又特意将车一点一点贴近站台停靠，以方便马阿姨下车并叮嘱她注意安全。这让马阿姨特别感动，她在电话中激动地说，“我活了62年，坐了这么多年公交车，从来没有遇到过这样好心的驾驶员，不仅服务热情还特别有亲切感，对待乘客就像对待自己的家人一样，他的一声声关怀、叮嘱深深温暖了我的心，让我内心感动至极。”于是她在下车时特意看了一下站台时间13:35，当她到诊疗室后，又第一时间向医院要了张纸写下了这封感谢信，生怕自己因年纪大而忘记此事。在诊疗完后，拜托站务员将这封感谢信带到东城调度室以表达她的感谢之意。