快速公交事业部站务员联手帮助乘客找到丢失的手机

来源：快速公交事业部

     作者：张倩

11月5日上午10时许，移动公司站当班站务员张倩在送走一批乘客的空闲时间，对站台进行常规消毒时，发现站台座椅上有一部手机。张倩心想肯定是刚上车的乘客丢失的，失主一定非常着急，便立即将失物拍照发到工作群里，并联系自来水公司站务员是否有乘客下车寻找手机，得到的答复是暂时没有乘客寻找。

过了几分钟后，凌州广场站当班站务员王莹莹打来电话问站台是否有捡到一部手机，刚才有位乘客把手机落在站台座椅上了。张倩让乘客看是否是站务群中发的那部手机，经过确认后，让乘客赶来移动公司站领取丢失的手机。原来乘客罗女士带着两个年幼的孩子乘车时，急着拉孩子上车，结果把手机忘在座椅上了，面对失而复得的手机，罗女士对站务员再三表示感谢，并夸赞现在的公交服务让她感到特别温馨！