公交驾驶员帮助一年级学生回家 家长送锦旗表达感谢
发布:2023-12-01 15:48浏览:3630
来源:公交事业一部
作者:李艳艳
11月28日中午,一名乘客来到公交集团新华公交场站,将一面印有“助人为乐 为民服务”的锦旗双手送至工作人员手中,不停地对公交60路驾驶员朱静表示感谢。
11月19日傍晚,公交60路驾驶员朱静像往常一样从云池路首末站发车,在行驶至创智绿园红绿灯处时,发现路口有一个大约七八岁的小男孩向公交车招手,朱静赶忙将车停在附近站点等候孩子上车。孩子上车后,朱静发现他是一人乘车,无家长陪同,便询问其原因。孩子称他在华杰上小学,因为是寄宿学校,所以很久才能回家一次,放学后突然十分想家,就偷偷从学校跑了出来。朱静在了解完情况后立即上报所属分公司,并致电华杰学校询问是否有学生走丢。电话那头,老师和家长正在四处寻找孩子,正愁不知怎么办时得知孩子找到的消息,大家悬着的心总算放了下来。当天晚上,孩子家长急匆匆地来到了香溢公交站,顺利接回了孩子。
孩子母亲表示,如果不是驾驶员朱静观察仔细并耐心地与孩子交谈,孩子独自下车后很可能会遇到危险,她请工作人员一定要将锦旗和自己的感谢传达到朱静。
弘扬正能量,寒冬暖人心。公交集团将持续提升服务品质,用精细化、常态化的服务,让市民在寒冷冬季感受到乘坐公交出行的浓浓“暖”意。