公交集团快速公交事业部持续做好运营志愿服务

来源：快速公交事业部

作者：李玲

连云港火车站公交站有六个候车区，每天有27条公交线路经过。这里是连云港综合交通枢纽的重要部分，除了本地市民在这里换乘公交车，还有许多来连旅游的游客。

为了更好地管理运营现场，公交集团快速公交事业部采取了多种措施，定期安排志愿者在现场组织乘客有序排队、文明乘车。他们还为外地乘客提供行李搬运和乘车导向咨询服务，指导乘客如何使用支付宝和微信扫码乘车。为了方便市民夜间乘车，快速公交事业部制作了发车时刻表展板并放置在上客区，让有需求的乘客节省时间和精力。同时，相关科室通过监控24小时关注上客区的客流动态，根据实际情况及时调配机动车，确保乘客顺利出行。

下一步，公交集团将继续创新服务方式，以更贴心、更暖心的方式为广大市民提供更优质的服务。