23路，以优质服务守护市民安全出行，获市民深情点赞

来源：公交事业一部

作者：庞亚莉

  “全国敬老文明号”、“全国学雷锋先进集体”——公交集团公交23路，多年来，始终坚守“为乘客提供优质服务是我们的职责，确保市民安全出行是我们的使命”这一信念，用实际行动赢得了广大市民的深深赞誉。

  3月14日下午，一位老年乘客来到新华公交总站，感谢23路驾驶员在老年市民乘车时给予了无微不至的关怀和照顾。老人分享说，她和朋友们在出行时，常常选择乘坐公交车。这不仅是因为它环保，更因为公交车的安全、便捷和周到服务。特别是乘坐23路公交车时，驾驶员的热情服务让她们感到格外温暖。

  上车招呼问候，帮忙搀扶，提拿重物；下车安全停靠，暖心提醒，微笑送离。看见老人向站点跑来，总是停靠在站点耐心等候；乘车中，不厌其烦地提醒老人提前按敬老爱心按铃，到站再起身，以防发生危险；遇到雨雪天气下车路滑，主动将老人搀扶至站台内，才放心驾车离开；暖心照顾独自乘车的孩童、孕妇，安排落座，提供帮助，真是用一言一行彰显了公交的文明风范，用一点一滴拉近了与乘客之间的距离。

  平凡亦有光，守护乘客安全便捷出行，23路驾驶员们虽然平凡，却温暖备至，他们用实际行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，用一流的服务诠释了“全国敬老文明号”“全国学雷锋先进集体”的良好品牌形象，秉承初心，坚守付出，护航港城市民安全出行路，一路暖心，一路前行......

23路驾驶员用心守护着每一位乘客的安全和便捷出行；用热情的服务为市民带来了温暖和关怀；用实际行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨；用一流的服务诠释了“全国敬老文明号”和“全国学雷锋先进集体”的优秀品牌形象；他们始终坚守初心，默默付出，为乘客的安全出行保驾护航，让每一次的出行都充满温暖和希望。

23路驾驶员用心守护着每一位乘客的安全和便捷出行；用热情的服务为市民带来了温暖和关怀；用实际行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨；用一流的服务诠释了“全国敬老文明号”和“全国学雷锋先进集体”的优秀品牌形象；他们始终坚守初心，默默付出，为乘客的安全出行保驾护航，让每一次的出行都充满温暖和希望。