耐心陪伴，助迷路老人回家
发布：2025-05-19 10:56浏览：394
来源：快速公交
作者：金莉娜
5月11日下午5点半，正值客流晚高峰，院前下行站站务员庄婷婷正在闸机处疏导乘客，时刻关注站台乘客的动态。这时，一辆B13线公交车缓缓驶入站台，一位拄着拐杖的老人步履蹒跚的下车。老人在站台内茫然地转了好几圈，眼神中满是无措与迷茫，她迟迟没有出站。
庄婷婷察觉到异常，急忙走进站台，轻声询问老人去向。然而，老人只是支支吾吾，始终无法清晰说出目的地。她搀扶着老人来到票房门口，贴心地搬来凳子让其坐下。随后，庄婷婷仔细问老人身上是否带了有效证件，却一无所获。她没有丝毫气馁，随后拨打报警电话求助，巧合的是，警察赶到后发现这名老人正是上午同样因为迷路而被其送回家的那位，手机里还存有其儿子的联系方式。二十分钟后，老人的儿子匆匆赶到站台，见到老人后，激动不已，紧紧握住庄婷婷的手，再三表达诚挚的感谢。庄婷婷微笑地说：“这都是我们应该做的，遇到这种情况，换作任何人都会伸出援手。只要老人平安回家，我就放心了”。