高温下的暖心守护，公交集团快速公交公司 站务员联手及时救助中暑老人

来源：快速公交

作者：于婷婷

  8月28日中午12:20左右，室外温度逼近40度，闷热得让人喘不过气来，在一四九医院下行站，一名独自候车的老年乘客突然身体不适，缓缓瘫坐在候车座椅上，情况十分危急，正在站房交接工作的站务员王凤和唐繁第一时间发现异常，快步来到老人身边查看。

  经初步观察，老人面色发红、呼吸急促，额头布满汗珠，且已出现意识模糊的症状，凭借多年来一线服务经验，王凤和唐繁判断老人大概率是因高温天气出现了中暑现象。她们一边轻声呼喊：“您哪里不舒服？”情况紧急，两人分工明确、默契配合，王凤立即运用之前培训的专业急救知识，快速为老人采取降温措施，缓解中暑症状；唐繁则第一时间拨打120急救电话，由于站台紧邻一四九医院，仅5分钟120急救人员便火速抵达现场，接力开展后续救助工作。

  从发现老人晕倒到急救人员到现场，王凤和唐繁在短时间内高效处置，用默契的配合和专业的行动，为老人争取了宝贵的救助时间。