拾金不昧暖人心 12345热线点赞

来源：东部公交

作者：张寿涛

  近日，市民张女士通过12345市民服务热线，特意表扬了113路公交驾驶员龚志兵的暖心善举，感谢他拾金不昧、及时归还遗失手机，用实际行动传递了城市文明正能量。

  事发当日，龚志兵在完成运营任务后，开始对车厢进行清洁。在清理到车厢中部座位时，他发现一部遗落的智能手机。考虑到失主可能焦急万分，龚志兵第一时间将手机交至车队调度室，并与管理人员共同尝试通过手机信息联系失主。与此同时，失主张女士发现手机丢失后，抱着试一试的心态拨打了自己的号码，得知手机已被公交司机妥善保管，顿时松了一口气。

  经核实身份信息后，张女士迅速赶到车队取回了手机。她激动地表示，手机中存有重要工作资料和家人照片，一旦丢失将造成极大不便，“没想到公交师傅不仅服务周到，品德也如此高尚，必须为这样的正能量点赞！”为表达感激之情，张女士特意拨打12345热线，点名表扬龚志兵的拾金不昧行为。

  面对乘客的表扬，龚志兵师傅显得十分谦逊：“这都是我们应该做的，乘客遗失物品肯定着急，换作任何一位公交人都会这么做。”