海州公司认真落实驾驶员星级评价考核实施工作

来源：海州公司
      作者：张艳

      自年初总公司出台《连云港海通公交驾驶员评价考核实施办法》后，海州公司高度重视，专门组织各科室、车队长对实施办法内容进行深入学习，并利用安全会及公示方式将文件精神传达到每位驾驶员。运营科、安机科每月从运营服务、机务保障、安全生产三方面综合为驾驶员打分，并建立一人一档的星级服务管理档案，每季度对考评成绩进行公示，充分做到考核的公平、公正和有理、有据。
实施星级评价考核服务管理后将有助于强化驾驶员优质服务意识，进一步提升公交服务水平，树立企业良好形象。