“满意在车厢 文明看公交”（三）——公交新浦公司科学管理新举措

来源：新浦公司
      作者：刘庭妤
      公交新浦公司在“满意在车厢 文明看公交”活动期间，为进一步强化公司内部管理，提高公交服务的社会满意度，结合目前公司管理中存在的疏漏和未来管理的发展趋势，新浦公司充分发挥车载视频回查、轨迹回放等监控功能，加强监督管理力度。
      公司经理朱华丽决定将“车载监控回放”列入每周办公会一项重要议程，亲自带领公司领导班子、各科室负责人共同观看了车载监控回放，建立相应台账。通过连续的观看视频中找问题，查违章，监管驾驶员操作、票务工作及文明服务。对于发现的共性问题进行专题调研个别突出问题，做出对策、提出应对方案。贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的管理方针，做到有错就改，消除隐患于萌芽状态。
      该项工作意在全面提高公司管理人员和驾驶人员的安全意识和服务意识，为构建和谐交通，确保我市交通行业健康发展起到了积极作用。