公交海州公司上路上线开展乘客满意度调查活动

来源：海州公司
      作者：张艳

      为深入了解乘客对公交服务的满意度及服务需求，进一步提高服务质量。5月10日上午，公交海州公司组织10余名管理人员到客流集中的海州批发市场站、西门公交总站开展乘客满意度调查活动。活动中，公司向广大乘客发放征求乘客意见表，与乘客互动并现场解答乘客的咨询和听取乘客的意见和建议。
      本次共收回意见表100份，活动结束后公司将对广大乘客所提意见建议进行认真梳理，并制定整改方案。