站务员工作有感

来源：快速公司
      作者：赵梦雪
      我成为一名BRT站务员已经将近一年的时间了，在这一年的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对我来说是十分宝贵的，同时自己也取得了很大的进步。
      也许站务员工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情，没有什么难的。以前我也是这么认为，等我自己成为BRT一员的时候，我才感觉到并没有想象中那么简单，那么容易。我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
      虽然工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作,这是公司的需要更是自己工作的需要。
      在工作期间内，自己感觉到还有不足，需要不断提高自己的业务技能，这样才能更好地为乘客提供服务，提高我们的工作效率。从事服务行业，我们能做的就是服务乘客，让乘客满意而归，这就要求我们做到热情耐心的接待好每一位乘客，不要将自己的小情绪带到工作中，更不能在工作时间内聊天、玩手机等，为了防止自己与乘客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
      在工作之余，自己还应该多学习，只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件容易的事。
      时光飞逝，虽然来到这个岗位只有短短一年的时间，但感受却很深，无论是在做人方面，还是在工作当中都给了自己很大的帮助。为了美好的明天，让我们一起努力吧。