我是一名普通的BRT的站务员
发布:2016-08-25 10:14浏览:12086
来源:快速公交
作者:庄婷婷
我是一名普通的站务员,每天都在各自的岗位上兢兢业业的忙碌着,年复一年,日复一日,工作忙碌而又琐碎,也许有人会问每天重复的干着一件事情累不累,我可以很坦诚的告诉你,累!但是我们的心里很充实,也很满足。
每一天我们都在自己的岗位上忙碌着总会发生一些不可预告的事情,有趣、愤怒、懊恼、无耐等等……真是百味杂陈啊!
当我们送走了晚霞迎来了朝露后,崭新的一天又开始了,每天到达自己的岗位后,首先要把站台内的卫生打扫干净,比如座椅、地面、闸机、坡道和快车道......等乘客们陆陆续续的进站了,又要开始新的忙碌,一会儿有位大爷的卡刷不上了,车子刚好进站了,我们就要以运动员百米冲刺的速度迅速帮助大爷解决问题;一会儿又有乘客提着个大纸箱,这逃不开我们的火眼睛睛,上前仔细询问检查里面装了什么东西,果然藏了只小狗,经过我们苦口婆心的劝说,这乘客也认识到了自己的错误并主动把小狗带离了站台,还有的乘客提着装满白酒的纸箱进站,我们会主动告知乘客一个人只能带2瓶白酒,大量白酒是易燃的危险品,如果不小心,后果是不可想象的;一会又有乘客冒用自己父母的老年优惠卡被发现,我们又得向其解释,该卡是专人专用的,给乘客分析其中原有伤害关系,并将冒用乘车卡的后果都一一告知乘客;还有小朋友一手牵着奶奶一手拿着氢气球蹦蹦跳跳的进站台,我们发现后及时劝阻,小朋友听后表示这么危险的东西不能要,主动让我们把它给仍掉;有的乘客在站内吸烟、乱扔果皮,我们要利用语音广播向乘客宣传站内的乘车秩序和环境卫生;一会又有人来询问线路走向,有人急急忙忙的跑来说物品丢在车上忘记拿了,让我们帮其寻找......
这些事情都是我们每天基本上都会遇到的,虽然这些工作很平凡很琐碎,但是我们依然无怨无悔的奋斗在自己的岗位上!