勿以恶小而为之 勿以善小而不为

来源：运营部
      作者：丁敏
      去年夏天的一天晚上，我们一家三口外出回家，到楼下时，看到对面楼的一个老奶奶很费劲的拎了一桶水，我跟老公决定帮助老奶奶，于是我的老公就上前帮老奶奶将水拎到了不远处的传达室里，老奶奶一个劲的感谢、夸赞我老公。事后，不知过了多少天，晚上我和老公像往常一样回家，到楼下看见那个老奶奶坐在台阶上，旁边放着一个装满西红柿的筐，老奶奶看见我们，连忙站了起来对我们说：“你们回来啦，这是我家自家种的西红柿，送点给你们吃，谢谢你们上次帮我拎水哦。”我跟老公的心里霎时觉得特别的温暖……没想到，举手之劳的一件小事，却让我们双方都收获了一份感动。予人玫瑰，手有余香，今后这样的小事我们会多做，为了老奶奶的那一份感动，也为了言传身教，让我的孩子能够在帮助别人中体会到温暖和快乐。
      作为公交人，我通过这件事对公交的服务也有了一个更深的体会：一个温暖的微笑、一声普通的问候、一个贴心的搀扶对于我们的驾乘人员都是举手之劳，但是，对于我们的乘客来说，就像一道道温暖的阳光，照进每个乘客的心里。