公交海州公司召开品牌线驾驶员座谈会
发布：2016-09-08 16:35浏览：12819
来源：海州公司
作者：李娟
为进一步提高服务质量，提升公交窗口服务形象，公交海州公司以深入开展“与雷锋车同行，共创文明公交”活动为载体，结合实际，全力开展创公交3路品牌线活动。为更好的开展此项工作，积极争创文明线，9月6日晚，在海州公司四楼会议室召开了公交3路文明线驾驶员专项会议。
会上，运营科长宋洪祥宣读了公交3路“创新服务线”实施方案，带领大家共同学习了“驾驶员服务用语”。支部书记汪云要求每位驾驶员要重视品牌精神，团结一心，共同创建。经理庄刘柱最后强调，一是严格按照文明线的服务标准，提高服务意识。二是端正自己的服务态度，提高优质服务水平，杜绝投诉。三是打造服务品牌的亮点，全面提升服务水平。
会后，公司与公交3路线每位驾驶员签订了“文明线驾驶员承诺书”，要求驾驶员做到安全驾驶、文明行车、优质服务。