公交集团开展站务员文明礼仪培训暨最美公交人宣传活动

来源：生产运营部
      作者：丁敏

      9月23日，“公交出行宣传周”第五日，公交集团组织开展了“站务员文明礼仪培训暨最美公交人宣传”活动，共有157名站务员参加，参培率达93%。本次培训分批次进行，通过理论讲解、现场演示，让站务员积极参与，现场观看学习了传统文化“弟子规”，向大家宣传了“最美公交人”的先进典型事迹，对站务员的仪容仪表、仪姿仪态、文明用语、服务礼仪等进行进一步的规范，增强服务意识，提升服务水平。