公交集团快速公交公司等单位、个人喜获2016年“连云港市用户满意服务之星”
发布:2017-01-11 16:20浏览:12875
来源:党群工作部
作者:叶涛
2016年,公交集团树立“以用户为中心”经营理念,提升乘客满意度,在由市质量协会、市总工会、市妇联联合开展的“连云港市用户满意服务之星”创建活动中,公交快速公司、公交佳连公司获“用户满意服务之星单位”;王浩、王有利获“用户满意服务之星杰出管理者”;公交快速公司B1线驾驶班获“用户满意服务之星班组”;马峰、孙帆、张强获“用户满意服务之星”称号。

公交集团一直秉持“服务于民、奉献社会”宗旨,以“公交优秀”为主题,鼓励职工立足岗位,争创一流,服务社会。集团积极推广先进管理方法,弘扬爱岗敬业精神,健全完善服务机构网路,提高服务质量水平,实现服务质量标准化、规范化和品牌化,促进了公交服务水平整体提升。