公交新浦公司组织召开服务规范推进会
发布:2017-02-03 14:51浏览:12872
来源:新浦公司
作者:郭庆
为更好的推进驾驶员服务规范,让驾驶员更全面的掌握服务规范内容,公交新浦公司组织召开了专项会议。会议首先对春运期间的安全生产、优质服务工作进行再强调,车队重申了公交新浦公司春运动员会的会议精神,也将在整个春运期间严查违章违纪、严查早班迟发和晚班提前行为、严查车辆卫生和物品摆放,力争做到“零投诉、零违章违纪、零有责事故”。
安全经理臧广运在会上从做好服务规范的重要性;标准化工作对于日常安全生产、优质服务工作的互补作用以及如何分步骤、分节点的逐步推进服务规范过程三个方面,带领车队人员和驾驶员进行了共同学习。
通过本次会议,车队和驾驶员统一了认识,端正了思想,明确了目标,学会了方法,取得了较好效果。