公交新浦公司23路乔晓峰被授予“市孝老爱亲模范提名奖”

来源：新浦公司
      作者：胡秀琴

      乔晓峰，连云港市公交集团新浦公司23路“敬老文明线”驾驶班长，今年50岁的他从事了近三十年驾驶工作。30年中，他尽职尽责恪守一个驾驶员的职业道德，全心全意为乘客服务，用他自己的话说：“让每位乘客高兴而来满意而去，让经历不同人生的所有老人都有一个幸福快乐的晚年！”媒体多次报道乔晓峰爱老敬老的事迹，省运输厅和总工会授予乔晓峰“爱岗敬业驾驶员”、市总工会授予“五一劳动奖章”、“市岗位学雷锋标兵”、“市十佳孝老敬老模范人物”、市首届港城网络善行榜“上榜人物”等诸多荣誉。近期，又被市精神文明建设委员会授予“市孝老爱亲模范提名奖”。
      乔晓峰在服务上，始终把认识提高到“一人一车代表公交形象”上来，把行车落实到“一言一行事关公交信誉”上去，始终把乘客的难处就是服务的重点，作为工作准则，坚持多看一眼、多说一句、多帮一把。

      俗话说：“百善孝为先”， 每当有老人上下车时，他总会用亲切的话语叮嘱几句：“老人家您先不急，等车停稳了再上下”，“慢点，慢点，看看后面有没有车？”见老人平稳地上下了车，才慢慢地关车门，离开站台。遇上行动不便的老人，会主动上前搀扶，并用温和的语言请车厢里的年轻人给老人让个座。在乔晓峰接触的老年乘客中，空巢老人占了一定的比例，遇到这样的乘客，他用微笑的眼神和温柔的话语，亲切的打声招呼，间或聊一两句家常，就是这样一点点的关爱，都让老人寂寞的心灵感到一丝温暖和满足。
      乔师傅说：“能用绵薄之力帮助和拯救那些心灵受到伤害的人，那不光是积德，也是一种孝心”。
      他总是以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖。为了给乘客营造舒适、清洁的乘车环境，他时常在发车前和收车后清洗车辆，每跑完一趟班，回到停车场，他都要仔仔细细打扫车厢卫生。正如一位乘客在连云港日报上发表的散文《发条上的光芒》，“当你乘坐乔师傅的车出行时，那句轻轻的问候就像冬天里的一米阳光，温暖在这短暂快乐的旅途中。